Milano, 7 luglio 2025 – BNP Paribas accelera la sua strategia nel settore del benessere aziendale sfruttando dati, intelligenza artificiale e personalizzazione. WellMakers, la piattaforma di benessere di BNP Paribas per i dipendenti delle aziende clienti, si evolve per offrire nuove soluzioni per la salute, la crescita e lo sviluppo personale, la mobilità e le esigenze quotidiane, inclusa la gestione finanziaria.
Per rendere l’esperienza cliente più efficace e le soluzioni proposte più allineate alle reali esigenze, è stata avviata una partnership tra WellMakers e la società martech Bytek, parte del Datrix Group, il primo ecosistema internazionale di aziende software di AI verticale. Al centro di questa collaborazione e della piattaforma WellMakers c’è Bytek Prediction Platform (BPP), un sistema di AI predittiva in grado di generare insight strategici dai dati di interazione degli utenti per guidare e personalizzare la UX attraverso esperienze web e app. Questo rende il percorso utente dinamico e allineato alle esigenze individuali di benessere, attivando al contempo flussi automatizzati che migliorano fedeltà e coinvolgimento, sempre nel pieno rispetto della privacy degli utenti.
“I dati sono un asset che sfrutteremo pienamente per costruire una proposta di valore di soluzioni e servizi di consulenza davvero utile ed efficace per i nostri clienti,” ha dichiarato Stefano Colasanti, Head di WellMakers di BNP Paribas. “Il valore aggiunto deriva dalla nostra capacità – grazie a Bytek – di ‘ascoltare’ i clienti attraverso il loro comportamento digitale, estraendo insight e preferenze che consentono una reale personalizzazione in tutte le dimensioni del benessere. Con oltre 600 aziende clienti e 700.000 utenti ad oggi, WellMakers di BNP Paribas continua la sua crescita per rafforzare la sua missione di piattaforma al servizio del benessere delle persone.”
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I nostri modelli di IA possono aiutarti a raggiungere questi risultati in settimane, non in mesi.
Le tecnologie da implementare includono:
- Interest Module: identifica i temi e i servizi più rilevanti per ciascun utente analizzando i pattern comportamentali all’interno della base clienti.
- Action Prediction: stima la propensione degli utenti a compiere azioni specifiche, come utilizzare crediti welfare o acquistare servizi, ottimizzando le campagne e massimizzando i tassi di conversione.
“Siamo onorati di supportare BNP Paribas in un’iniziativa sociale di così alto impatto, mettendo la nostra tecnologia al servizio di un approccio al welfare e al benessere più intelligente, inclusivo e con un impatto tangibile sulla vita delle persone,” ha commentato Paolo Dello Vicario, Co-Founder di Datrix e CEO di Bytek. “Lavorare con i dati in modo responsabile significa fornire esperienze più rilevanti, efficaci e personalizzate. Questo è esattamente il tipo di intelligenza artificiale discreta, silenziosa, ma profondamente preziosa che può davvero fare la differenza.”
