Al operar en un mercado SaaS B2B altamente competitivo, Fluida se enfrentaba a costes de adquisición crecientes, ciclos de conversión largos y demorados, y una visibilidad limitada sobre qué leads tenían realmente probabilidades de convertir o generar valor a largo plazo. Las plataformas de medios optimizaban las campañas basándose en señales a corto plazo, mientras que los ingresos reales aparecían meses después, lo que resultaba en un presupuesto desperdiciado y una baja previsibilidad en todo el embudo.
Junto con t2ó y Bytek, Fluida pasó de una generación de leads reactiva a un enfoque predictivo impulsado por IA, centralizando los datos de primera parte en BigQuery y activando señales de probabilidad de conversión y valor en tiempo real directamente en Google Ads y Meta. Las reglas estáticas y las audiencias genéricas fueron sustituidas por modelos predictivos capaces de anticipar resultados y guiar la inversión en medios hacia leads de alto potencial.
Este cambio permitió a Fluida mejorar significativamente la eficiencia de conversión en todo el embudo. Al concentrar los esfuerzos de marketing y ventas en los leads de alta intención, la empresa logró un aumento del 40 % en la tasa de conversión, mientras que la introducción de pujas predictivas basadas en el valor supuso una reducción del 70 % en el coste de adquisición de clientes, reduciendo drásticamente el desperdicio en inversión publicitaria y alineando la inversión con los resultados de negocio reales.
