Un marketing qui remplit les programmes, pas seulement les pipelines.
Unifiez les données des apprenants sur tous les canaux pour prioriser les étudiants à forte intention, améliorer la conversion des inscriptions et optimiser l’efficacité marketing.
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Défis du secteur de l’éducation
Le secteur fait face à des changements significatifs, poussés par l’évolution technologique et les nouvelles attentes des consommateurs.
Les étudiants potentiels traversent des phases d’exploration prolongées : comparaison de programmes, participation à des webinaires et à des journées portes ouvertes, téléchargement de brochures, interaction avec des conseillers et visites répétées des pages de cours. Sans une analyse avancée de l’intention, les établissements peinent à comprendre quand un étudiant évalue simplement des options et quand il est prêt à soumettre une candidature pour un programme ou une session spécifique.
La concurrence sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les plateformes éducatives a considérablement augmenté le coût par prospect (CPL). De nombreuses campagnes génèrent d’importants volumes de demandes qui ne se transforment jamais en candidatures, créant des inefficacités dans les dépenses publicitaires et augmentant la pression sur les équipes d’admission pour qualifier manuellement des prospects de faible qualité.
Une part importante de l’abandon des étudiants se produit entre le premier contact et l’inscription. Lorsque les plateformes marketing, le CRM, les outils d’admission et les systèmes d’apprentissage ne sont pas connectés, les établissements ne peuvent pas prioriser les candidats en fonction de leur probabilité de postuler, de s’inscrire ou de persévérer, ce qui entraîne des résultats d’admission imprévisibles et des programmes sous-remplis.
Solutions
Prédire les comportements et les besoins des clients pour transformer les insights en stratégies actionnables.
Optimisation média basée sur la valeur réelle des étudiants
Les entonnoirs d’acquisition dans l’éducation sont longs et s’adaptent rarement aux fenêtres de conversion standard. Au lieu d’optimiser les campagnes sur les formulaires remplis ou les conversions à court terme, Action Prediction attribue une valeur à chaque prospect en fonction de sa probabilité de candidature et d’inscription. Cela permet des stratégies d’enchères basées sur la valeur et une optimisation média axée sur la qualité des prospects, même lorsque l’inscription hors ligne survient des mois après la première interaction.
Obtenir une démoPrévisibilité du pipeline de vente et prévisions de revenus
Les cycles de décision longs rendent les pipelines de vente dans l’éducation difficiles à prévoir. En attribuant un score d’intention et de valeur à chaque prospect, les équipes marketing et d’admission obtiennent une visibilité sur les revenus que le pipeline actuel est susceptible de générer dans les mois à venir, par programme et par session. Cela transforme l’entonnoir des admissions en un pipeline commercial prévisible.
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Engagement personnalisé et réactivation des étudiants
Les bases de données de l’éducation contiennent de gros volumes de prospects ayant manifesté un intérêt mais ne s’étant jamais inscrits. En exploitant les signaux d’intention, d’intérêt et de timing, les établissements peuvent personnaliser la communication par programme et par objectif d’apprentissage, réengager les étudiants dormants et déclencher des suivis sur mesure lorsque les conditions changent. Cela maximise la valeur des bases de données existantes sans augmenter les coûts d’acquisition.
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