{"id":1422,"date":"2025-12-01T22:21:09","date_gmt":"2025-12-01T22:21:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bytek.ai\/la-soluzione-audience-ai-di-bytek-gruppo-datrix-scelta-da-loreal-italia-per-migliorare-le-performance-di-acquisizione-e-fidelizzazione-dei-clienti\/"},"modified":"2026-05-23T12:11:06","modified_gmt":"2026-05-23T12:11:06","slug":"la-soluzione-audience-ai-di-bytek-gruppo-datrix-scelta-da-loreal-italia-per-migliorare-le-performance-di-acquisizione-e-fidelizzazione-dei-clienti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bytek.ai\/it\/comunicati-stampa\/la-soluzione-audience-ai-di-bytek-gruppo-datrix-scelta-da-loreal-italia-per-migliorare-le-performance-di-acquisizione-e-fidelizzazione-dei-clienti\/","title":{"rendered":"La soluzione Audience AI di ByTek (Gruppo Datrix) scelta da L\u2019Or\u00e9al Italia per migliorare le performance di acquisizione e fidelizzazione dei clienti"},"content":{"rendered":"<p id=\"\"><em id=\"\">Milano, 24 luglio 2024 <\/em><strong id=\"\">\u2013 <\/strong><strong>ByTek<\/strong>, la martech company del <strong>Gruppo Datrix<\/strong>, <strong>ha lanciato una nuova iniziativa con il Gruppo L\u2019Or\u00e9al Italia<\/strong>, leader nel settore cosmetico, <strong>per migliorare le performance di acquisizione, conversione e fidelizzazione dei clienti per i suoi marchi Lanc\u00f4me, Kiehl\u2019s, La Roche Posay e SkinCeuticals in Italia.<\/strong><\/p>\n<p id=\"\">Al centro del progetto \u2013 che fa parte della collaborazione pluriennale tra le due realt\u00e0 ed \u00e8 iniziato lo scorso giugno \u2013 c&#8217;\u00e8 la soluzione Audience AI sviluppata da ByTek, che permette di riconciliare il comportamento degli utenti L\u2019Or\u00e9al associando i dati dei singoli siti e-commerce del gruppo con quelli raccolti su altri touchpoint dei diversi brand, come piattaforme editoriali e punti vendita.<\/p>\n<p id=\"\">Audience AI permetter\u00e0 a L\u2019Or\u00e9al di avere una visione completa del comportamento dei propri clienti, consentendo al gruppo di implementare iniziative di marketing digitale pi\u00f9 efficaci, con l&#8217;obiettivo di migliorare le conversioni e rafforzare la brand awareness, oltre a permettere tipologie di analisi della customer base nuove e pi\u00f9 complete.<\/p>\n<p id=\"\"><em id=\"\">\u201cNel settore del beauty, e pi\u00f9 in generale tra i beni di consumo, le aziende hanno sempre avuto difficolt\u00e0 a comprendere appieno la natura della propria customer base, poich\u00e9 spesso non possono beneficiare di relazioni dirette o dati di acquisto. In questo senso, Audience AI ci permette di scoprire e comprendere dati sulla base clienti che sono fondamentali per le strategie di business&#8221;, <\/em>spiega <strong id=\"\">Luca Ricci, Growth Director di ByTek<\/strong><em id=\"\">. &#8220;La soluzione di Intelligenza Artificiale che abbiamo sviluppato permette un&#8217;attivazione immediata dei dati, sia per ottimizzare le campagne pubblicitarie su singole piattaforme, come Meta, TikTok e Google, sia per fornire indicazioni specifiche ai sistemi di CRM e marketing automation di L\u2019Or\u00e9al Italia\u201d.<\/em><\/p>\n<p id=\"\">Audience AI utilizza dati criptati e anonimizzati: solo L\u2019Or\u00e9al Italia sar\u00e0 in grado di riassociare queste informazioni ai dati personali dell&#8217;utente, grazie al consenso esplicito raccolto.<\/p>\n<p id=\"\"><em id=\"\">\u201cL\u2019Or\u00e9al Italia fa un ulteriore passo avanti nella sua trasformazione digitale, con un progetto innovativo che mette i dati al servizio di una customer experience sempre pi\u00f9 personalizzata e rilevante&#8221;, <\/em>afferma <strong id=\"\">Francesco Tirinato, CRM, Consumer Care and Web Data Analytics Manager<\/strong>.<em id=\"\"> &#8220;Attraverso un sistema centralizzato e rispettoso della privacy, stiamo creando una visione unica della nostra customer base. Questo ci permette di comprendere a fondo i desideri e le esigenze di ogni consumatore, offrendo esperienze su misura in ogni fase del percorso d&#8217;acquisto. Grazie ad Audience AI, saremo in grado di identificare i segmenti di pubblico con il maggior potenziale, ottimizzare le nostre campagne media, personalizzare le comunicazioni e attivare strategie di marketing automation efficaci. L&#8217;approccio data-driven ci permette di raggiungere nuovi livelli di efficienza e performance, ma soprattutto ci aiuta a costruire relazioni pi\u00f9 forti e durature con i nostri clienti. Tutto questo, naturalmente, nel pieno rispetto della privacy e delle normative vigenti\u201d.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Milano, 24 luglio 2024 \u2013 ByTek, la martech company del Gruppo Datrix, ha lanciato una nuova iniziativa con il Gruppo L\u2019Or\u00e9al Italia, leader nel settore cosmetico, per migliorare le performance di acquisizione, conversione e fidelizzazione dei clienti per i suoi marchi Lanc\u00f4me, Kiehl\u2019s, La Roche Posay e SkinCeuticals in Italia. 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